App e website de venda e troca de produtos grátis.
Licenciatura em Sistemas Multimédia
Made by: Daniel Carneiro | Bruno Faria | Hugo Nascimento
Resumo
Consumir o que quer que seja por si só, não é um problema. O consumo é necessário e funciona como uma base à sobrevivência de toda e qualquer espécie. Ao respirar consumimos ar; para estarmos hidratados, consumimos água; para sobrevivermos e mantermo-nos saudáveis, necessitamos de nos alimentar. Isto é transversal a todas as espécies que coabitam connosco neste maravilhoso planeta chamado terra. São atos naturais que sempre existiram e que precisamos para nos mantermos vivos.
O problema está precisamente aqui, conseguir escoar e reutilizar de forma equilibrada todo o resultado deste consumo exagerado e impulsivo que nos leva a usar, não usar e deitar fora. Ao colocar no lixo introduzimos materiais de todo o tipo (plástico, vidro, alumínio, papel, tecidos, borracha, etc.) neste circuito. Esta prática pode ser evitada ao promover a sua troca ou até venda por valores residuais.
O objetivo desta plataforma é promover a troca de bens, a reutilização, evitar o desperdício e capitalizar a solidariedade para com os mais desfavorecidos.
Recuperar, Reduzir, Reutilizar, Reciclar. Porquê destruir o que pode ser reutilizado?
Reutilize o que, a princípio, parece não ter mais usabilidade.
Abstract
Consuming anything by itself is not a problem. Consumption is necessary and works as a basis for survival of any and all species. When breathing, we consume air; to be hydrated, we consume water; to survive and stay healthy, we need to feed ourselves. This is transversal to all species that cohabit with us on this wonderful planet called Earth. They are natural acts that have always existed and that we need to keep us alive.
The problem is precisely here, to manage to drain and reuse in a balanced way all the result of this exaggerated and impulsive consumption that leads us to use, not use and throw away. When putting in the trash, we are introducing materials of all kinds (plastic, glass, aluminium, paper, fabrics, rubber etc.) in this circuit. This practice can be avoided by promoting its exchange or even sale for residual values.
The purpose of this platform is to promote the exchange of goods, reuse, avoid waste and capitalize on solidarity with the most disadvantaged.
Recover, Reduce, Reuse, Recycle. Why destroy what can be reused?
Reuse what at first seems no longer usable.
O presente projeto consiste no desenvolvimento de website e aplicação móvel com a finalidade de promover a troca e doação de todo o tipo de produtos e serviços promovendo assim a sustentabilidade e solidariedade social, evitando sobretudo que estes acabem no lixo muitas vezes em sítios nada próprios.
Verificando que não existem plataformas do género em Portugal e numa altura em que se aborda constantemente a sustentabilidade ambiental, social e diminuição de desigualdades, os autores acreditam que esta seria uma forma pertinente de ajudar e passar a mensagem, que talvez, em geral, todos teremos de agir.
O projeto tem um cariz de sensibilização para o problema da sustentabilidade ambiental e social, os autores ao lançarem a plataforma pretendem alargar o leque de público-alvo a atingir e por consequência promover a mudança comportamental da nossa sociedade. Comportamento gera comportamento, por muito reduzida que seja a fação da sociedade a aderir à plataforma, a atitude destes a curto médio prazo terá um impacto diferenciado na sociedade.
Este projeto irá ser realizado no âmbito da unidade curricular de Projeto Final, lecionada pelo professor António Godinho, sendo uma unidade curricular da licenciatura de Sistemas Multimédia do Instituto Politécnico de Administração e Tecnologia de Gaia (ISLA) do 3ºano.
O tema foi escolhido pelo grupo de trabalho constituído por Daniel Carneiro com o número aluno 21900808, Hugo Nascimento número a21905197e Bruno Faria aluno n.º 21906022, tendo a escolha deste sido aprovada pelo professor responsável pela disciplina de conceção do projeto professor António Godinho.
De modo geral os autores deste projeto irão colaborar e trabalhar em todos os aspetos da aplicação, desde a especificação, desenho e implementação. Sendo que a responsabilidade será dividida pelos criadores para se manter o rigor e foco em todas as áreas. Para agilizar o desenvolvimento deste projeto foram divididas tarefas pelos três alunos responsáveis pelo projeto:
● Hugo Nascimento
○ Fica responsável pela criação de mockups da página web e aplicação móvel. Auxilia Bruno Faria com o desenvolvimento da página web.
● Bruno Faria
○ Fica responsável pelo desenvolvimento da página web em conjunto com Hugo Nascimento, criação das especificações, diagramas e design de especificação do projeto.
● Daniel Carneiro
○ Fica responsável por desenvolver aplicação móvel e estrutura do projeto web
O objetivo passa por segmentar o público-alvo, desenvolvimento e teste da plataforma, ter uma comunicação fluida e direta, estratégias de incentivo e fomento à teoria de troca, para maximizar a resposta dos utilizadores aderentes escolhidos como alvo.
Consideram-se também objetivos deste projeto os seguintes pontos:
● Elaboração de uma aplicação para os utilizadores doarem, trocarem artigos e fazerem pedidos de artigos ou serviços.
● Elaboração de um site de apoio a aplicação com as mesmas funcionalidades da aplicação e opções de administração.
● Cada utilizador pode obter pontos por reciclar que possivelmente mais tarde poderão ser utilizados para destacar trocas.
O projeto ÀBorla consiste no desenvolvimento de um website e aplicação móvel com a finalidade de incentivar a troca e doação de todo o tipo de produtos e serviços promovendo assim a sustentabilidade e solidariedade social.
A plataforma terá 2 verticais:
- Serviços
a)Assistência Técnica (Electrónica, Telemóveis, TV, Máquinas Domésticas)
b)Aulas (Informática, Personal Trainer)
c)Autos (Eletricista (Auto), Mecânico)
d)Construção (Carpinteiro, Chaveiro, Eletricista, Canalizador, Jardineiro, Marceneiro, Pedreiro, Pintor, Vidraceiro, Piscineiro)
e)Design (Produção Gráfica, Web Designer)
f)Serviços Domésticos (Cozinheiro, baby-sitter, Empregada de Limpeza, Serviços Gerais
- Produtos
g)o Tecnologia (Acessórios; Câmaras e Drones; Eletrónica; Games; Informática; Tablets, Comunicação)
h)o Casa (Móveis e Decoração, Eletrodomésticos, Ferramentas e Jardim, Pets, Limpeza, Utilidades Domésticas)
i)Cultura e Lazer (Desporto; Instrumentos Musicais; Músicas, Filmes e Séries; Livros)
j)Estilo e Bem-Estar (Beleza; Malas e Mochilas, Moda, Perfumaria,)
Dentro destas verticais teremos 3 segmentos:
1.Pedidos
2.Doações
3.Trocas
O propósito da iniciativa será Recuperar, Reduzir, Reutilizar, Reciclar.
Figura 1 - Logotipo da Empresa
Os utilizadores da plataforma terão 2 formas de aceder ao conteúdo desta, através de aplicação móvel disponível na Google Play Store / Apple App Store ou website, desta maneira terão a possibilidade de doarem, trocarem ou fazerem um pedido de um determinado produto ou serviço.
Pretende-se que este conceito seja disseminado na sociedade e como forma de captar anunciantes de produtos e serviços do segmento corporativo serãodisponibilizados packs com flavours de publicidade com custo residual, que poderá ser usado por estas entidades para promover e enfatizar determinado produto, marca ou evento. Acreditamos que o mercado empresarial tem um papel importante no desenvolvimento deste conceito de partilha.
Recursos
Sendo a função da plataforma promover serviços e produtos dos utilizadores que nela se registem, não é expectável recorrer a um grande número de recursos humanos e materiais para a sua operabilidade. Depois de publicar a plataforma a empresa terá 3 recursos humanos responsáveis de dar a respetiva manutenção e suporte no ciclo de vida da ferramenta. Relembramos que a empresa não terá qualquer responsabilidade logística na transação dos produtos limitando-se apenas a ser um canal para esse fim e proporcionando que os seus utilizadores o façam de
forma autónoma.
Missão, Visão e valores
Este relatório está dividido em 5 capítulos que tratam de diferentes temáticas.
No capítulo 1 é feita uma breve introdução ao tema do Projeto. Aqui é também descrita a motivação e enquadramento para a realização deste trabalho juntamente com os objetivos propostos. Apresentamos os verticais segmentados dentro da plataforma, também os seus recursos, dando particular ênfase ao conceito, partilhando aquilo que é a nossa visão, missão e valores aportados ao projeto.
No capítulo 2, é apresentado o estado da arte (revisão da literatura) referente às plataformas concorrenciais em atividade à data de hoje. É realizada uma análise exaustiva tendo como pilar 4 critérios de avaliação, navegabilidade, design, interatividade e usabilidade.
No capítulo 3, é realizada uma Análise do Sistema, aqui é realizado o estudo completo do processo, assim como a sua arquitetura, modelação dos sistemas, recorrendo à linguagem padrão UML – diagramas de casos de uso, atividades, classes e sequência, são usados na nossa modelagem e estruturação do sistema.
O capítulo 4 trata o desenvolvimento do projeto, toda a parte de front end vs back end para a plataforma web (4.1) e móvel (4.2), assim como o motor de base de dados (4.3), estrutura física e lógica que irá ter o conjunto integrado de dados e/ou informações partilhados e utilizados pelos múltiplos utilizadores das nossas plataformas web e móvel.
Por fim, o capítulo 5 apresenta as conclusões do projeto, resumindo os resultados obtidos, os objetivos cumpridos, e as propostas de trabalho futuro.
2. ANÁLISE AMBIENTE INTERNO
2.4. Marketing Mix Social
Produto Social
A atividade do ÀBorla será estendida a toda a população em geral com acesso ao website ou Aplicação móvel, tendo como base o princípio da reciprocidade. Qualquer pessoa que forneça bens ou serviços poderá receber um bem, ou serviço em troca. Entre os produtos e serviços a serem transacionados, anunciados pelos utilizadores da ferramenta, poderão estar incluídos: livros, softwares, roupas, puericultura, calçado, acessórios, brinquedos, equipamentos informáticos, jogos, móveis, utensílios de cozinha, motorizada, frutos, géneros alimentícios e eletrodomésticos, entre outros.
Será disponibilizado um formulário de contato e ferramenta de denúncia (fraudes, conteúdo inapropriado).
Preço
Os bens e serviços trocados na plataforma não têm preço estipulado, a ideia é promover a prática de doações onde cada pessoa dá, recebe, pede e troca. O objetivo é o adotante anunciar a ação pretendida, seja um produto ou serviço dentro do segmento vertical disponível, seja ela a ação de doar pedir ou trocar.
Este mesmo adotante, poderá recorrer a um pack de destaque através de um valor simbólico, de forma que esta receita possa contribuir para a subsistência da plataforma.
Distribuição
A plataforma simplifica a comunicação dos adotantes não tendo qualquer responsabilidade na distribuição, transporte e entrega será sempre da responsabilidade dos adotantes da plataforma.
Comunicação
A estratégia de comunicação terá como princípio o espírito de partilha, associado à troca de qualquer bem ou serviço, desenvolver espírito de doação, amizade e partilha entre a população, assim como consciencialização ambiental.
Serão realizadas algumas campanhas promocionais nos canais digitais em voga de forma a dar a conhecer a plataforma ao mercado.
Será criada uma conta institucional nas redes sociais, Facebook, Twitter e Instagram, esta permitirá publicitar a plataforma.
Política de Pessoas
Para a implementação da solução teremos 3 elementos multidisciplinares que participarão ativamente no desenvolvimento e manutenção da mesma.
Para um salutar envolvimento das partes nos vários quadrantes da plataforma serão desenvolvidas as seguintes ações:
- Promover reuniões de trabalho para informar e formar;
- Equipa disponível para esclarecimentos relativos a qualquer ação.
- Disponibilidade para o estabelecimento de sinergias com Instituições governamentais e ONG(s) de caráter social.
Na Tabela 1 seguinte é possível observar algumas das diferenças mais verificadas entre este dois respetivos definições de marketing.
O Estado da Arte é uma das partes mais importantes de todo trabalho científico, dado que faz referência ao que já foi descoberto sobre o tema pesquisado, evitando a perda de tempo com investigações desnecessárias. Além disso, auxilia na melhoria e desenvolvimento de novos axiomas, conceitos e paradigmas.
Para a elaboração do Estado da Arte consideraram-se os seguintes critérios de avaliação:
-
Navegabilidade : A aplicação deve ser fácil de utilizar e intuitiva, tendo por base o público alvo a que se dirige
-
_ Design _: o aspeto gráfico deve ser simples, o uso de cores, os textos devem ser bem visíveis e de fácil leitura, a informação por ecrã não deve ser demasiada para ter um aspeto limpo e organizado.
-
Interatividade: A interatividade permitida ao utilizador é também um fator importante, pois a comunicação entre utilizador e aplicação deve ser bem sucedida.
-
Usabilidade: A aplicação deve ser de fácil aprendizagem, permitir uma utilização eficiente, permitir fácil memorização se aplicável, deve refletir o nível de satisfação global do utilizador.
A Avaliação dos critérios definidos será anteriormente efetuada com base na escala abaixo fornecida.
| Qualidade | Classificação |
|---|---|
| +++++ | Excelente |
| ++++ | Bom |
| +++ | Suficiente |
| ++ | Insuficiente |
| + | Mau |
A aplicação web escolhida para esta analise foi a plataforma "Dar e Receber". Esta plataforma disponibiliza um registo das ofertas de bens e equipamentos de particulares e empresas e das necessidades de instituições sociais, de organizações não lucrativas e grupos informais. (Dar e Receber, 2021) 
Figura 1- Site Dar e Receber
- Cabeçalho de Menu bem organizado carecendo de sub-menus de fácil acessibilidade (ex: ao passar o cursor por cima de pesquisar não aparece o respetivo sub-menu, tendo assim a obrigatoriedade de clicar para que as opções sejam visíveis.
- Menus de rodapé simples e com poucas opções
- Formulário de login fica parcialmente obstruído pelo menu.
Figura 2 - Login não responsivo
- Menu principal demasiado grande, ocupando cerca de 20% da visibilidade do site tornando assim difícil a sua leitura.
- O site apresenta um design moderno, limpo, focado na cor verde, relacionado com o ambiente.
- O tipo e tamanho de fonte usada enquadra-se ao âmbito do site, direcionado a um público alvo mais alargado.
- Carece de alguma informação na página inicial
- A página FAQ (perguntas mais frequentes) encontra-se muito bem estruturada e fácil de compreender
Figura 3 - Página FAQ
- O site encontra-se com design responsivo, mas apresenta problemas com o Menu.
- Menus organizados para permitir uma fácil previsão e memorização.
- Navegação entre páginas relativamente rápida, sendo menor que 3 segundos o seu carregamento num navegador web.
- Pesquisa de ofertas pouco intuitiva, sendo obrigatório selecionar uma das opções para uma pesquisa.
| | Qualidade | Classificação | | --- | --- | --- | | Navegabilidade | +++ | Suficiente | | Design | ++++ | Bom | | Interatividade | ++++ | Bom | | Usabilidade | +++ | Suficiente |
3.1
Os atores intervenientes na aplicação serão os utilizadores das ferramentas que nos ligam ao mundo da internet que queiram contribuir com bens e serviços de forma gratuita, colaborando desta forma para a mudança de comportamentos e do paradigma do desperdício. O ator utilizador tem como principal funcionalidade a utilização da aplicação, recorrendo a um smartphone ou ao sítio web quando deseja pesquisar, doar ou efetuar troca de produtos e serviços. Os utilizadores que queiram destacar os seus serviços ou produtos poderão adquirir um dos packs de publicidade para estes serem destacados.
Caso de estudo – Plataforma Online para trocas, doações e pedidos de bens e serviços.
O utilizador pode pesquisar e visualizar os produtos sem precisar de estar registado. Para efetuar as operações (troca, doação ou pedido), o utilizador terá de estar devidamente registado.
Na janela de registo irá existir uma opção de pacotes publicitários que permitirão ao utilizador promover um determinado produto ou serviço. Estes pacotes terão um custo por nível de destaque.
Diagrama de Caso de uso
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